Sitoudumme tarjoamaan laadukkaan ostokokemuksen. Alla on palautus- ja rahantarjoukset, jotka noudattavat Suomen kuluttajansuojalakia (Kuluttajansuojalaki).
Palautuskäytäntö
Suomen lain mukaan sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet toimituksen saapumisen jälkeen, jos tuotteet ovat käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja alkuperäisessä pakkauksessa. Palautusprosessi:
- Ota yhteyttä sähköpostitse ([email protected]) 14 päivän kuluessa, ilmoita palautussyyt ja anna tilausnumero.
- Annamme palautusosoitteen ja ohjeet. Varmista, että tuotteet palautetaan alkuperäisessä kunnossa; palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla (paitsi jos tuotteessa on laadunvika).
- Kun tuotteet on tarkastettu ja ne täyttävät palautusehdot, käsittelemme rahantarjouksen 14 päivän kuluessa.
Rahantarjoukset
- Rahantarjous palautetaan alkuperäisellä maksutavalla tilillesi.
- Jos tuotteessa on laadunvika tai virheellinen toimitus, korvaamme palautuskulut ja annamme täyden rahantarjouksen (mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut).
- Rahantarjouksen käsittelyaika on yleensä 14 päivää palautettujen tuotteiden saapumisen jälkeen.
Räätälöityjen pelipaitojen erityisehdot
Huomaa, että räätälöidyt pelipaidat (kuten nimellä tai numerolla painetut paidat) ovat henkilökohtaisia tuotteita. Suomen kuluttajansuojalain mukaan räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa tai saada rahantarjousta, paitsi jos tuotteessa on valmistusvika tai laadunongelma. Jos epäilet vikaa, ota yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä kuvat sekä tilaustiedot.
Muut huomiot
- Tarkista tuotteet palautusta ennen varmistaaksesi, että ne ovat käyttämättömiä ja pakkaus ehjä.
- Ei-laadunvikaan perustuvissa palautuksissa alkuperäisiä toimituskuluja ei korvata.
- Jos sinulla on kysymyksiä tilauksesta, ota yhteyttä sähköpostitse: [email protected].
Kiitämme luottamuksestasi ja tuestasi!